Login and password reset problems

    Hi i tried to reset password on my acount but when i entered the code from email and set new password but it still doesnt work. When i tried it again i no longer get the email with the code .

    When i tried login to support i didnt knew password again so i reset it but i still didnt get email with confirmation to set new poassword. So i cant get to client and also cant sontact support :(

    this is my last hope to get some help.

  • mikulka1

    Changed the title of the thread from “Problémy s přihlášením” to “Login and password reset problems”.

    Ahoj,


    kód pro reset hesla Gameforge klienta je fuknční delší dobu, zkus kód z e-mailové zprávy zkopírovat anebo jej ručně přepsat.


    Pokud ti nedorazil e-mail s obnovou hesla na stránku podpory, zkontroluj si hromadnou i spamovou složku své e-mailové schránky a vyčkej několik minut. Některé e-mailové platformy mohou příchozí e-maily déle filtrovat a doručení se může zdržet. :)

    kód který mě přišel na email fungoval všechno se tvářilo jako že se reset hesla povedl ale nové heslo co jsem zadal nefunguje. A když to zkusím znovu tak už email znovu nedostanu a ten puvodní už nefunguje
    Na email resetu učtu na support už čekám asi hodinu a stále nic ani ve spam koši