Problém s platbou v IS pomocí karty

    Quote from OnlyYours

    Zdravím, zajímalo by mě, zda se to také někomu děje nebo jsem sám. Když zvolím platbu kartou v IS vyplním mé údaje na kartě a potvrdím skrze banku přesměrování se nepřesměruje a platba neproběhne - mince se nepřičtou, platba neodejde. Jsem jediný komu to nefunguje?

    Podávám nové hlášení. Pár dnů zpátky jsem ti sem psal, že mám naprosto identický problém. Dnes je opět šťastná hodinka a tak nastala znovu chvíle, kdy jsem to zkusil a dopadlo to takhle:

    Rozhraní na vyplnění karty vypadá jinak, než minule, takže se s tím asi něco dělo. Každopádně zkoušel jsem objednat mince za 500kč a dopadlo to naprosto stejně, jako minule, takže neúspěch. Každopádně jsem dnes zkusil něco, co jsem minule nezkoušel - zadal jsem objednávku za 1000kč... A hádej co.... Hned na první pokus byla objednávka úspěšná :thumbsup:

    Nechápu to... Prostě mám asi zablokované objednávat DM za 500kč. Přitom minule i dnes jsem to za těch 500kč zkoušel hned několikrát v různé denní doby po celou dobu šťastné hodinky. Co na to říct... :shit:

    Tak snad ti mé info nějak pomůže.

    Quote from Mezaigakure

    Podávám nové hlášení. Pár dnů zpátky jsem ti sem psal, že mám naprosto identický problém. Dnes je opět šťastná hodinka a tak nastala znovu chvíle, kdy jsem to zkusil a dopadlo to takhle:

    Rozhraní na vyplnění karty vypadá jinak, než minule, takže se s tím asi něco dělo. Každopádně zkoušel jsem objednat mince za 500kč a dopadlo to naprosto stejně, jako minule, takže neúspěch. Každopádně jsem dnes zkusil něco, co jsem minule nezkoušel - zadal jsem objednávku za 1000kč... A hádej co.... Hned na první pokus byla objednávka úspěšná :thumbsup:

    Nechápu to... Prostě mám asi zablokované objednávat DM za 500kč. Přitom minule i dnes jsem to za těch 500kč zkoušel hned několikrát v různé denní doby po celou dobu šťastné hodinky. Co na to říct... :shit:

    Tak snad ti mé info nějak pomůže.

    Zkus to nahlásit i na ticket, je možné, že zrovna tam mají skutečně chybu, ať to někdo řeší :)

    Pokud se s takovým problémem potýkáte, poptejte se své banky na online platby v rámci EU. Jestli máte MOTO platby aktivní atd. Pokud se problém nadále vyskytuje, kontaktujte podporu plateb na https://billing.gameforge.com/ v anglickém nebo německém jazyce.


    Vzhledem k tomu, že Vám tady nikdo oficiální pomoc neposkytne a informace se na boardu ukládají na dobu neurčitou, thread preventivně uzavírám, než se zde objeví něco v rozporu s pravidly a GDPR :-S

  • Fufhiny

    Closed the thread.