Drahá komunito.
Mějte na paměti, že existují omezující podmínky pro převod účtů mezi GF účty. Převádíme herní účty pouze v jednom z následujících případů:
1) Případ hacknutí účtu.
Pokud hacker během migrace ukradl herní účet a je třeba tento účet přesunout na původní GF účet majitele.
2) „Sloučení“ účtů po nefunkčním propojení
Např. hráč se dopustil překlepu při migraci herního účtu a omylem vytvořil druhý GF účet s nefunkční e-mailovou adresou (např. @gmial.com)
V této situaci nejjednodušší způsob, jak to zvládnout, je přesunout herní účet na požadovaný účet GF platformy a poté trvale odstranit účet GF platformy s nesprávným e-mailem.
3) Náhodná migrace na nesprávný GF účet , např. rodina sdílející stejný počítač
Důležité: Zde rozhodujeme případ od případu kvůli možnému zneužití. Podporu poskytujeme pouze v případě, kdy je to nahlášeno do 7 dnů.
