Ten pocit keď tu ani Support nepomôže.

    Týždeň mi nejdú kúpiť DMka na cz a ani na Billing supporte mi nevedia pomôcť takže sa obraciam na komunitu :) Viete mi niekto povedat čo by som mal urobiť. karta je v poriadku v ostatných hrách je všetko OK, takže tak... Dík za pomoc. x)

    Těžké poradit co dál.


    Jen upozurnuji,že z důvodu novelizace zákona o osobních datech se mnohé změnilo.Včetně spořitelen apod.Pokud nemáš podepsanou smlouvu,je možné že karta/účty jsou dočasně zablokovány.
    Pokud ti to píše - forbiden - to je zakázaný vstup = chyba právě třeba na tý kartě.Zkus pobočku která ti kartu vydala.


    Druhá věc je ta,že tvý rodiče mohli podobné platby zablokovat.Což jde také.


    A to poslední - opravdu máš aktualizovaný prohlížeč?


    Vesměs tohle už jsou ale spekulace - těžké poradit - snad jen to - zavolej si na pobočku,která ti poskytla účet/platební kartu.A zjisti si,zda to neblokuje.Popř. zkontroluj antivir (včetně kontroly na viry) a prohlížeč - zda není něco nastaveno jinak - tak aby to blokovalo.

    Jo člověče tak to máš smůlu, DM nedostaneš a prachy zpět taky.
    Mě se tohle stalo před rokem...Naši mě odkázali na DE podporu, tam se "řeší" veškerý problémy s platbama. DE podpora mě odkázala na jakousi společnost OneBip a ti mě smečem odkázali zpět na
    podporu GF, ta na naší podporu a ti zpět na DE podporu a ti na Onebip a takhle asi tak dva týdny dokola...ve finále mi všude řekli, že všechno proběhlo jak mělo a neni nikde žádnej problém, tim pádem neviděj důvod vracet zpět peníze.
    Takže pokud se do řešení pustíš, držim palce aby jsi dobře pořídil, ale moc šancí ti nedávám.
    Jinak jak jsem psal, veškerý problémy ohledně IS a plateb se řeší přímo s Německou podporou.

    Ludia začnite čítať čo píšem v ostatných hrach mi ide platit, mam 21r. takze nič zablokovane nieje, mne nejde zaplatit nie že zaplatim a nedostanem dm.. dalej mam novy pc s win 10 vsetko mam 64 bitove takze v tom chyba nieje... nejde mi ich kupit ani na starom notebooku takže tak

    Zkus změnit prohlížeč.


    Jaký používáš?


    IE? Verze. Mozzila - verze a tak dál.Je možný že na obou kompech má stejněj prohlížeč.


    Zkus změnit webovej prohlížeč.Třeba ten co je deklarován jako funkčí u týhle hry viz info výše.


    Edit
    Jestli vše selže,je i možnost učinit nákup přes mobilní zařízení (mobil).

    Edited once, last by Joedo ().

    Cez mobil to tiež nejde:D... a neviem ako zostim verziu ... mam chrome


    Edit: Skúšal som aj cez iné prehliadače.

    Quote from WhiteWulf

    Ludia začnite čítať čo píšem v ostatných hrach mi ide platit, mam 21r. takze nič zablokovane nieje, mne nejde zaplatit nie že zaplatim a nedostanem dm.. dalej mam novy pc s win 10 vsetko mam 64 bitove takze v tom chyba nieje... nejde mi ich kupit ani na starom notebooku takže tak

    Čeče, když napíšeš : při koupi DM když dám zaplatit tak mi vyskočí chyba... Nejsme telepati aby jsme věděli co konkrétního tim myslíš :)
    Platba totiž klidně mohla proběhnout, ale dm jsi nedostal protože na cestě se vyskytl problém s trensferem DM (to se stalo mě), ale system ukazoval že je vše v pořádku, no ale jelikož dm jsem neobdržel, očividně
    v pořádku vše nebylo :D Takže, pokud chceš co nejkonkrétnější radu, musíš sám co nejkonkrétněji popsat problém.
    Takže přes hru v IS to nejde...no občas je s IS přes hru trochu těžký pořízení. Zkoušel jsi to přes Metin2.cz přihlásit se na svuj účet a přes IS přímo v prohlížeči? Nevim jakej rozdíl v těch verzích IS je,
    ale asi je, protože kolikrát mi ve hře IS nefunguje ale přes prohlížeč naprosto bez problému.

    Ano skúšal som už všetko a nič :D ...Tak aspoň vieme aký zaujem ma GF o to aby ludia hrali ich hru... ked im napíšem že je niečo zle a oni nato že u nich nenašli žiadnu chybu...a je im jedno že to teraz prestanem hrať lebo bez IS to nema zmysel :D

    No jo no, to víš, tak ČR (+sk) komunita je oproti ostatním dost malá, takže jim na nás nijak významě nezáleží :)
    Proto Já IS nepodporuju, DM si kupuju jen když jsou ve hře sehnatelný kupony :)
    Cože teda taky celkem onehdá dost zazdili :D protože si vymysleli takovou stupidní historku o zvýšenym počtu krádeží prostřednictvim IS, a jak tomu chtěj zabránit tim, že DM kupony zdražej :D

    Bu bu bu - hudry hudry - už se bojíš? :-) Nebo si naštvanej? Ber to z jinýho úhlu - za chyby se platí ..........


    Ted vážně:


    Je nás aspon dle spekulací 1 500 000 účtů - když by takhle psal každej že GF nic nedělá,pak se to tu může rovnou zabalit - a jak se říká - naděje umírá poslední - nevzdávej se jí,na řešení problému mají 30 dní.
    A já věřím ne němcům,ale našemu týmu že to prostě za hlavu nehodí.


    A konečně - zde mě nezajímají nějaký ID data - ty sem prosím nepiš,ale mohl bys PŘESNĚ popsat jak postupuješ při platbě - bez zbytečný omáčky a v bodech.Tzn:


    1.Spustím PC
    2.Po natažení woken (OS - např. WIN XP apod.) se mi spustí ty a ty programy - automaticky.(Stačí název včetně antiviru. - i mcafee je antivir)
    3.Spustím si přes prohlížeč - název + verze (obvykle jí najdeš v listě kde je nápověda u mozzily jsou to pak tech.informace u jiných je to přímo verze).
    4.Postup - tzn nejsem přihlášeno přes web rozhraní do hry,ale nakupuji z IS a to tak že ...
    5.Jsem přuhlášena přes web rozhraní do hry a nakupuji přes IS.
    6.Nepoužívám web rozhraní a transkace provádím přímo přes klienta ve hře.A to tak že .....
    7.Výpis chybová konzole - tzn každý prohlížeč jí má.Ale stačí napsat co to píše když teda klikneš na odeslat - co se na stránce objeví.A mrkni na správce programů - obecné - není tam náhodou že chrome neodpovídá? Viz verze 32/64 bit)
    8.Historie událostí win 7 - já nevím co máš za systém - ale mrkni tam pro stručnost odkaz jak to myslím:
    https://www.cnews.cz/prohlizec…t-nekalosti-ve-windows-7/
    nebo
    http://www.servispckupka.cz/prohlizec_udalosti.php
    a nebo
    https://jnp.zive.cz/prohlizec-…nete-bolave-misto-windows


    To podstatý je že se objeví veškerý chyby.Tzn i ta proč se zablokoval přenos.A pozor v jednom odkazu je něco jako boot windows - tohle nepoužívej - zde se jedná čistě o protokol událostí a to jak to spustit a kde a jak nalézt chyby :-)


    EDIT:
    A ještě něco - zkus si změřit rychlost tvýho připojení např. přes stránky - rychlost.cz (může se stát že tvé připojení je bud blokovaný objemem dat a nebo je nestabilní a náchylný ke ztrátě paketů.A jak je známo oni kukadla (cookies) mají omezenou dobu platnosti).
    A druhá věc je - pokud víš přes jaký server platba probíhá - propingniho příkaz ping
    Tzn - ikona start - hledat - cmd - do onka napis - ping "název serveru"(místo toho v uvozovkách bude název servere třeba metin2.cz) a tukni na enter na klavesnici
    Pokud se objeví ztráta paketů ... chyba je v připojení
    pokud se objeví - server nenalezen - uvedl jsi špatný název serveru či neplatný
    pokud se objeví - pokud se objeví server nenalezen - pak je také možné že server je přetížen a hodil zákaz vstupu - zkus to opět ale až po nějaký době - třeba za 2-3 hodiny propingnout.


    Mělo by se objevit asi toto:
    Ping příkaz na metin2.cz (79.110.92.97) - 32 bajtů dat
    a 4x to samé
    odpověď od 79.110.92.97: bajty 32 čas=17ms TTL 52
    (podívej se na čas je v milisekundách - pokud převýší 400 pak muze dojít ke ztráte paketů)
    HLAVNĚ NA STATISTIKU:
    ¨Pakety - neměly by se objevit žádné ztracené !!!
    A dobu oezvy je to průměr - čas nesmí překročit 1000 !!!

    Edited 2 times, last by Joedo ().

    Quote from Joedo

    Je nás aspon dle spekulací 1 500 000 účtů

    Aha :D tak to pardon, ale odkud tohle numero máš? jakože od vzniku metinu pro CZ bylo vytvořeno 1.5milionu účtů? tomu bych i věřil....ale to je asi tak jediný :)
    nebo jako že CZ a SK komunita dohromady? no to je velká paráda :D
    Holka, nezlob se na mě, ale jestli nás v ČR je aktivnějších hráčů 5000 a ze slovenský strany 1500 tak je to hodně.

    Otázkou je kolik z těch hráčů hraje offík a kolik priváty :D Jestli to průzkumníci pro GF nesčítají všechno dohromady :grumble: V dotazníku musí uvádět ne jen hrajete metin :gamer: ANO - NE :gamer: Ale na jakých serverech hrajete :D

    Quote from Archangellus

    Aha :D tak to pardon, ale odkud tohle numero máš? jakože od vzniku metinu pro CZ bylo vytvořeno 1.5milionu účtů? tomu bych i věřil....ale to je asi tak jediný :) nebo jako že CZ a SK komunita dohromady? no to je velká paráda :D
    Holka, nezlob se na mě, ale jestli nás v ČR je aktivnějších hráčů 5000 a ze slovenský strany 1500 tak je to hodně.

    Archu nechci tu být mimo off topic.
    Ale nemůžu dávat odkazy který nesouvisej s hrou.Touhle hrou.Ne opravdu sem si ten udaj nevycucala z prstu-v jiném threadu sem napsala presnej pocet.
    Jde to nalízt na internetu.A dokonce se malinko dozvíš i víc o lidech - o jakých,to sem nepatří - takže promin.Bud to ber jako bernou minci nebo jako spekulaci.:-)


    A zakladateli jak jsi tedy dopadl?

    Quote from Joedo

    Ale nemůžu dávat odkazy který nesouvisej s hrou.Touhle hrou

    V pm žádný offtopic nehrozí :)

    Quote from Joedo

    Bud to ber jako bernou minci nebo jako spekulaci.:-)

    Sama jsi psala, že je to jen spekulace ;-)
    A jako bernou minci to neberu, veškerý čísla ohledně hráčů na počet účtů jsou jen spekulace a dopměnky, jelikož těžko ověříš kolik má jeden hráč účtů :)


    No doufám že zakladatel dobře pořídí, ale moc šancí tomu nedávám :-(

    K zakladateli:


    Už sem to tu opět 2x zminovala.


    GDPR (ochrana dat) - takže může se stát že paysafe popř. jiný poskytovatel transakcí vypne server.Je to dnes aktuální,několik inter. obchodů má nedostupné servery.Je to právě z tohoto důvodu.
    Týká se to nejen dat (rok narození apod) ale i mobil. tel císel,týká se to fotek,mailů apod.Je to bič na hackery a šikuly co obcházejí bezpečnost internetu.


    Takže opět - zjistit si u své banky co vydala kartu jak to je a ptej se němců jak s tímhle naládají.Musí odpovědět.Pokud ne,vystavují se postihu do výše 20 000 000 EU.Dále MUSÍ zvěřejnit při platbě - komu ještě poskytují tvé data.Jinak je to v rozporu s platným zákonem od 25.5.2018
    Ty máš právo od tohoto odstoupit,pokud cokoliv nebude "průhledné" s úhradou plné výše tvého vkladu či platby.Počkej si a pak se bran.Včetně nefunkčnosti platby - jak tu psal @Archangellus.Dřív to nešlo,dnes to jde.


    A o tomhle a mnoho dalšího jsem tu 2 roky psala.Mohli jste se na to připravit.A né mě tu napadat :-)
    Občas si ty slohy přečtěte :-)