Drahá komunito,
jak se zdá, trpíme zvýšeným výskytem případů ztráty herních předmětů po posledním eventu se zkušenostním bonusem. Ačkoliv tým prověřuje všechny případy hlášené postiženými hráči, prosím vezměte na vědomí, že Gameforge naneštěstí nemůže refundovat ani jinak nahradit ztracené předměty s ohledem na Všeobecné obchodní podmínky.
Alespoň za mou osobu mi dovolte se omluvit za nepříjemnosti způsobené tímto omezením. Vím, že to poskytne asi jen malou útěchu lidem, kteří investovali reálné peníze do nyní ztracených předmětů a nestalo se tak jejich chybou, ale nemůžeme učinit žádné výjimky a musíme zamítat všechny podobné žádosti. Nicméně, celý případ ztrát je prozkoumáván přímo vývojáři hry, aby se do budoucna předešlo další podobné politováníhodné situaci. Budoucí eventy vám také dají možnost získat nové předměty. Doufáme, že toto pochopíte.
S pozdravem
Darcoon
CoMa Metin2.cz