Jak vyplnit TICKET SYSTEM

  • V tomto threadu se vám pokusím ukázat a vysvětlit, jak co nejefektivněji a nejlépe vyplnit TICKET SYSTEM zde na fóru. Věřte něvěřte, ušetří to čas nejen týmu který tickety řeší ale i nám, hráčům. Na úvod vám chci ještě říct, že tento návod má pouze informativní charakter. Proto bych byl rád kdyby jste mě pak nemlátili se slovy "vyplnil jsem ten ticket podle tebe a nic se nestalo". Tohle skutečně nikdo neovlivní. Další věc která se musí podotknout je ta, že BANY se na IRC neřeší.


    Na příkladu si ukážeme jak vyplnit ticket když se někdo vydává ve hře za GM. Samozřejmě v tomto případě nejdříve navštívíme IRC. V 80% případů tam nějaký GM je. Pokud je online a neodepisuje, napíšeme mu šepotem nick podvodníka, server, ch, říši a co nejpřesnější místo kde jsme ho viděli a už ani nemusíme čekat na odpověď. Samozřejmě i GM mají své osobní životy a tak se může občas stát, že na IRC žádný není. Pak vyplňujeme ticket.

    krok 1) na webových stránkách tohoto fóra najdeme tento odkaz označený červenou barvou a klikneme na něj.


    krok 2) klikneme na kontaktovat podporu: ( opět červeně označeno )



    krok 3) klikneme do okénka a objeví se nám 3 možnosti. Pozor!!! to jakou možnost zvolíte je velice důležité. V našem případě se problém týka hry. Proto označíme "hra"



    krok 4) zde vylpňte server na kterém hrajete, svůj nick, registrační email k nicku který jste uvedli výše, pak předmět který by se také měl vyplnit co nejpřesněji. Popis problému by měl být vždy vyplněn co nejpřesněji a pravdivě!! V příkladu jasně vidíte, jak by měl být stručný a přesný popis problému vypadat. Ano, můžete připojit i screenshot ale upozorňuji že screenshoty hráčů se nepovažují za důkaz a proto je má jejich vložení nanejvýš informační charakter. Dále podotýkám že je nutno vyplnit pole označená * . Pokud vyplníte ovšem jen tato políčka, nemůžete se divit rychlosti odezvy, ani řešení problému. Jako emailovou adresu ( zvlášť pokud jde o bany ) vyplňujte vždy registrační emailovou adresu. Tím se prokáže že ticket skutečně vyplňujete vy a ne nikdo jiný.



    krok 5) klikneme na odeslat. Odpověď nám přijde na registrační emailovou adresu ;);)


    Doufám že tento post někomu pomohl :)

    Edited once, last by hitacu ().